La auditoría debe ajustarse a los procesos, riesgos y objetivos de la empresa
El alcance puede comprender una oficina, planta, clínica, almacén o varias ubicaciones dentro de la zona metropolitana. Deben definirse normas, procesos, turnos, responsables, criterios y objetivos antes de iniciar la evaluación.
Normas aplicables
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 u otros sistemas individuales o integrados.
Procesos incluidos
Dirección, operación, soporte, compras, recursos humanos y actividades externalizadas.
Riesgos y prioridades
Procesos críticos, cambios, reclamos, incidentes y resultados anteriores.
Agenda y responsables
Fechas, horarios, participantes, sedes y disponibilidad operativa.
Considere traslados, horarios de acceso, turnos y restricciones operativas al definir la agenda. Una planeación realista evita interrupciones y mejora la participación.