Pareja revisando un mueble en tienda especializda.

Actualizado el 06 de Noviembre de 2025

Compra y venta en línea en México: modelos, plataformas y cómo empezar

Compra y venta en línea Ventas online Ejemplos

1) Panorama comercial y ejemplos de páginas

Cómo estructurar sitios de compra y venta en línea (incluyendo páginas como MercadoLibre México) y tiendas propias. Enfoque en descubrimiento, confianza y conversión.

Home editorial con categorías y buscador visible.
Listados con filtros por relevancia y precio.
Fichas claras: especificaciones, variantes, disponibilidad y reseñas.

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Mujer frente a laptop con celular en mano y un gráfico de un carrito de supermercado, representando la venta en linea

2) ¿Qué son las ventas online y cuánto se vende en México (2025)?

Comercio electrónico Retail digital México 2025

Ventas online (comercio electrónico) son transacciones de bienes o servicios realizadas a través de Internet: el usuario descubre, elige y paga en canales digitales; la entrega puede ser física o digital. Esta definición es consistente con la utilizada por las autoridades estadísticas mexicanas. Si buscas una guía práctica y ejemplos, consulta nuestro apartado de ventas en linea.

Fuente: INEGI – Comercio electrónico

MXN $789.7 mil millones

Valor del retail e-commerce 2024 en México
(+20% a/a, estimación AMVO)

Fuente: AMVO citado por El Economista, 12-Mar-2025.

16.1%

Participación 2025 del e-commerce en ventas minoristas totales (share estimado)

Fuente: Mexico Business News, 7-Jul-2025; Insider Intelligence/eMarketer, Oct-2025.

El último dato anual consolidado disponible es 2024 (MXN $789.7 mmdp). Para 2025, distintas fuentes reportan una mayor penetración del canal online. Cuando AMVO publique la cifra final de 2025, podrás actualizar este módulo sin cambiar la estructura. Para más tácticas de crecimiento en ventas en linea, revisa mejores prácticas y ejemplos aplicados.

Referencias: AMVO 2024 (PDF) · INEGI VABCOEL 2023 (Boletín 44/25)

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3) Opciones para crear una tienda en línea

Comparativa resumida de plataformas y proveedores habituales para lanzar una tienda en línea. Los costos son aproximados y dependen de país, moneda, promociones, apps y pasarelas de pago utilizadas.

Precios y características pueden variar. Verifica el plan vigente antes de contratar.
Plataforma	Características clave	Costos (aprox.)
Tiendanube tiendanube.com SaaS e-commerce	Plantillas en español y checkout local. Integraciones con pasarelas y envíos en LATAM. Gestión de catálogo, variantes e inventario. Apps para marketing, cupones y redes sociales.	Plan mensual desde nivel básico (MXN/USD según país). Comisión por transacción según plan/pasarela. Apps externas pueden sumar costo.
Wix wix.com Website + e-commerce	Editor visual drag-and-drop con temas modernos. Carrito, catálogo y gestión de variantes. Apps de reservas, membresías y blog integrado. Hosting incluido y certificados SSL.	Planes eCommerce/Business mensuales. Comisiones por pago según proveedor. Dominio anual opcional (promos primer año).
GoDaddy godaddy.com Dominio + website + e-commerce	Constructor de sitios con plantillas comerciales. Dominio y correo profesional opcionales. Carrito y pagos integrados en planes superiores. Marketing por email y redes sociales básico.	Plan mensual por constructor/e-commerce. Dominio y correo con costo adicional. Comisiones por transacción según pasarela.
Hostinger hostinger.com Hosting + CMS	Hosting administrado con instaladores para WordPress/WooCommerce. Certificado SSL y CDN en ciertos planes. Acceso a plugins/temas para tienda y marketing. Escalabilidad con upgrades de servidor.	Hosting mensual/anual (descuentos por periodos largos). Costos de plugins/pasarelas pueden aplicar. Dominio incluido en algunos planes.
Shopify shopify.com SaaS e-commerce	Infraestructura global, rendimiento y seguridad. Catálogo avanzado, variantes, colecciones y POS opcional. Amplio marketplace de apps y temas. Flujos de checkout optimizados y analítica integrada.	Planes mensuales por niveles. Comisión por pago (menor con Shopify Payments donde aplique). Apps y temas premium agregan costo.

Nota: Los precios listados son referenciales y pueden cambiar por país, tipo de cambio y promociones. Revisa siempre las páginas oficiales para confirmar el costo final y las comisiones de pago.

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Otra forma de vender en línea: Marketplace

Los marketplaces permiten listar productos y aprovechar su tráfico y confianza. A cambio, suelen cobrar comisiones por venta y tener reglas operativas específicas. Comparativa resumida:

Costos y políticas pueden variar por categoría, volumen y promociones vigentes. Verifica en cada sitio.
Marketplace	Características	Costos (aprox.)
MarketB2B.mx marketb2b.mx B2B	Enfoque a mayoreo, equipo, maquinaria, nuevo y usado Enfocado a compras entre empresas. Catálogos con variantes, listas de precios y opciones de cotización. Herramientas para gestión de pedidos y comunicación con compradores.	Marketplace B2B Tiene dos planes Estándar hasta 15 productos y PREMIUM productos ilimitados hasta 4GB . Sin costos por comisión
Amazon.com.mx amazon.com.mx B2C	Altísimo alcance y confianza del cliente final. Fulfillment opcional (FBA) con logística y atención al cliente. Panel de anuncios, promociones y reseñas verificadas.	Membresía de vendedor (mensual). Comisión por referencia (varía por categoría). Tarifas FBA/almacenaje y envíos si usas su logística.
MercadoLibre.com mercadolibre.com B2C	Gran tráfico en México y ecosistema (Mercado Envíos, Pago, Publicidad). Distintos niveles de exposición y reputación por desempeño. Herramientas de mensajería, devoluciones y campañas.	Comisión por venta según publicación/segmento. Cargos de envío (Mercado Envíos) y extras por financiación/ofertas. Publicidad opcional (CPC) para mayor visibilidad.
Facebook Marketplace marketplace.facebook.com Clasificados	Alcance social y mensajes directos con compradores. Publicación sencilla; ideal para pruebas de demanda local. Procesos de pago/envío gestionados por el vendedor (según país).	Publicación generalmente sin costo. Cargos solo si usas soluciones de pago/gestión integradas (cuando disponibles). Promoción pagada opcional vía anuncios.

Tip: Valora comisiones totales (venta + pago + envío), tiempos de depósito, políticas de devoluciones y requisitos por categoría antes de elegir un marketplace.

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4) Modelos de negocio y plataformas

Compara tienda propia vs marketplace. Define si operarás B2C, B2B o D2C. Evalúa catálogo, comisiones, control de marca y escalabilidad.

Tienda propia: control total, inversión en tráfico/SEO.
Marketplace: alcance inmediato, comisiones y reglas de tercero.
Híbrido: capta demanda en marketplaces y fideliza en sitio propio.

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5) Pagos, seguridad y prevención de fraude

Integra pagos con tarjetas, SPEI y wallets. Implementa 3DS, monitoreo de contracargos y conciliación con CFDI si corresponde.

Antifraude: reglas, listas, verificación de identidad.
Conciliación: comisiones y depósitos alineados a contabilidad.
Seguridad: TLS, gestión de llaves y cumplimiento PCI por el proveedor.

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6) Logística, fulfillment y postventa

Define SLA de entrega, costos y política de devoluciones. Considera dropshipping, full-service o almacén propio según demanda.

Inventarios: sincronización con catálogo y variantes.
Entrega: tarifa dinámica, guía automática y seguimiento.
Devoluciones: procesos claros y trazables.

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7) SEO/marketing y analítica

Optimiza para compra y venta en línea, ventas online y búsquedas de páginas como MercadoLibre México. Usa analítica para medir embudos y ROI.