El
comercio electrónico ha revolucionado la forma en que compramos y vendemos, ofreciendo accesibilidad, comodidad y rapidez. Su principal aportación es la globalización del mercado, permitiendo a empresas y consumidores conectarse sin barreras geográficas ni temporales. Además, reduce costos operativos, facilita la personalización de ofertas y mejora la experiencia del cliente con procesos de compra más eficientes.
De acuerdo al Portal
Statista "Las ventas por Internet desempeñan un papel cada vez más importante dentro del comercio minorista y 2023 fue una prueba más de ello. En dicho año, el comercio electrónico representó aproximadamente el 20% de las ventas minoristas en todo el mundo y se prevé que supongan cerca del 23% a cierre de 2027."
El
comercio digital abarca diversas actividades, desde la compra de productos en línea hasta la contratación de servicios digitales.
Definición de comercio electrónico:
"El comercio electrónico es el proceso de compra y venta de bienes, servicios o información a través de plataformas digitales en internet. Involucra transacciones realizadas en tiendas en línea, marketplaces, redes sociales o aplicaciones móviles, utilizando métodos de pago electrónicos y sistemas de logística para la entrega de productos. Su objetivo es facilitar el intercambio comercial de manera rápida, segura y eficiente, eliminando barreras geográficas y optimizando la experiencia del consumidor y del vendedor."