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Actividades de marketing: plan, programa y ejemplos para implementarlas
De ideas sueltas a resultados: actividades de marketing que sí se ejecutan y se miden
“Hacer marketing” no es publicar por publicar. Un plan de marketing de una empresa traduce objetivos en actividades de marketing con responsables, presupuesto, calendario y métricas. En esta guía verás el proceso y funciones del marketing para pasar de una lista de actividades de mkt a un programa controlable y escalable.
Qué incluye un sistema de marketing “operable”
- Planeación: diagnóstico, objetivos, público, propuesta de marketing y canales.
- Ejecución: campañas, contenido, ventas, atención y automatización.
- Medición: KPIs, tableros, atribución y calidad de leads.
- Optimización: experimentos, mejora continua y reasignación de presupuesto.
Enlaces internos recomendados
- Estrategias de marketing (visión y dirección).
- Marketing empresa (estructura y operación).
- Tácticas de marketing (acciones concretas por canal).
2) ¿Qué es un plan de marketing y cómo se conecta con las actividades de marketing?
Cuando te preguntas qué es un plan de marketing, la respuesta útil es: un documento operativo que decide qué hacer, para quién, en qué canales y cómo medir. El plan se ejecuta mediante un programa de marketing (calendario + recursos), y ese programa se compone de actividades de marketing para una empresa.
Estructura mínima (práctica) del plan de mercadotecnia
- Diagnóstico: mercado, cliente, competencia, canales y punto de partida.
- Objetivos: metas SMART (ventas, leads, CAC, retención, share, etc.).
- Propuesta de marketing: posicionamiento, mensajes y diferenciadores.
- Mix y tácticas: canales, campañas, contenidos, promociones, nurturing.
- Presupuesto: inversión por canal, costos fijos/variables, reservas.
- Medición: KPIs, tablero, frecuencia de revisión y decisiones.
Tipos de planes de mercadotecnia
- Anual: objetivos macro + presupuesto.
- Trimestral: campañas y prioridades.
- Por producto: lanzamiento, pricing, posicionamiento.
- Por canal: SEO, paid, email, social, eventos.
- Por cuentas: ABM y ventas complejas.
Entrada
Datos, hipótesis y contexto: demanda, historial, costos, capacidad, buyer journey.
Proceso
Proceso y funciones del marketing: planear → ejecutar → medir → optimizar.
Salida
Programa de marketing con actividades, calendario, responsables y KPIs.
3) Ejecución: lista de actividades de marketing de una empresa (por frentes)
Aquí tienes un mapa práctico de actividades de marketing (actividades de mkt) organizadas por frentes de trabajo. La clave es que cada actividad tenga objetivo, dueño, frecuencia y KPI. Para más detalle operativo por canal, revisa Tácticas de marketing.
Generación de demanda
- SEO: investigación, clusters, contenidos, enlazado interno.
- Paid: campañas, audiencias, creatividades, landing tests.
- Social: calendario, formatos, distribución y comunidad.
- PR y alianzas: colaboraciones, notas, webinars.
Embudo y venta
- Landing pages: propuesta de marketing, pruebas A/B, CRO.
- Captura: formularios, lead magnets, chat, seguimiento.
- Nurturing: email flows, scoring, secuencias.
- Habilitación ventas: guiones, casos, comparativos.
Cliente y marca
- Onboarding: activación y educación.
- Contenido para clientes: tutoriales, casos, mejores prácticas.
- Programas: referidos, upsell, cross-sell.
- Reputación: reseñas, NPS, testimonios.
Cómo convertir la lista en programa de marketing
4) Medición: KPIs que conectan actividades de marketing con ingresos
Medir no es “reportar métricas”, es tomar decisiones. Un buen tablero separa actividad (lo que haces), resultado (lo que logras) y eficiencia (cuánto cuesta). Esto convierte el programa de marketing en un sistema controlable.
KPIs recomendados por etapa del embudo
5) Optimización: cómo mejorar el plan de mercadotecnia sin “reinventarlo” cada mes
La optimización convierte las actividades de marketing de una empresa en aprendizaje acumulado. En vez de cambiar todo, define un backlog de experimentos y reasigna presupuesto con criterios. Para el marco de dirección, revisa Marketing empresa.
Checklist mensual (30–60 minutos)
¿Qué canal trae leads con mejor calidad? ¿Dónde está la fuga?
Velocidad, formularios, mensajes, objeciones repetidas.
A/B: oferta, título, creatividades, segmentación, landing.
Hipótesis → resultado → decisión → siguiente prueba.
Mueve inversión hacia lo que prueba rendimiento sostenido.
Definiciones MQL/SQL, tiempos de respuesta y feedback.
6) FAQ: actividades de marketing, plan y programa
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