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Un grupo de empresarios seguros señala gráficos y tablas para analizar datos de mercado, balances, cuentas y ganancias netas
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Actualizado el 12 de Enero de 2026

Proceso de comercialización (ejemplo)

Investigación · precio · promoción · distribución

Proceso de comercialización: un marco claro para llevar un producto al mercado

Un proceso de comercialización reduce improvisación y acelera resultados: desde investigación y propuesta, hasta pasos para la comercializacion, canales, campañas y ventas. Si buscas un ejemplo de proceso de comercializacion de un producto, aquí tienes fases, roles y checklist para ejecutar sin perder control.

Relacionado: Lanzamiento de producto, Estrategias de publicidad y promoción y Pasos de la venta.

Qué incluye la comercialización

  • Definir mercado, cliente ideal y problema.
  • Diseñar propuesta y packaging (oferta).
  • Establecer precio y estrategia de margen.
  • Activar promoción y distribución.

Qué debes medir desde el día 1

  • Conversión por etapa del embudo.
  • Costo de adquisición y payback.
  • Ticket, margen y tasa de recompra.
  • Disponibilidad (stock) y tiempos de entrega.


Afuera del almacén de logística minorista con el gerente de inventario usando una tableta, hablando con un trabajador
Afuera del almacén de logística minorista con el gerente de inventario usando una tableta, hablando con un trabajador

Fases Roles Entregables

2) Fases de comercialización: de idea a ventas repetibles

Las fases de comercialización te ayudan a no saltarte pasos críticos. Una forma práctica de verlo: investigación → propuesta → precio → promoción → distribución → ventas y mejora continua.

Fase Objetivo Entregable Dueño
Investigación Validar problema, demanda y competencia Buyer persona + hipótesis + insights Marketing/Producto
Propuesta Definir valor, diferenciador y casos de uso Propuesta de valor + oferta Producto/Comercial
Precio Garantizar margen y coherencia con mercado Política de precios + descuentos Finanzas/Comercial
Promoción Generar demanda y confianza Mensajes + creatividades + calendario Marketing
Distribución Asegurar disponibilidad y experiencia Canales + SLA + logística Operaciones
Ventas Convertir demanda en ingresos Playbook + pipeline + reporte Ventas

Tip: cuando hay fricción, vuelve a la fase previa. Si no convierte, revisa propuesta y precio. Si no hay demanda, revisa segmentación y promoción.

Para aterrizarlo en lanzamiento, ve Lanzamiento de producto.

Ejemplo Caso Fases

3) Ejemplo de proceso de comercialización de un producto (caso simplificado)

Este ejemplo es una plantilla mental. Sustituye el producto y métricas por las tuyas. El punto es ver cómo se conectan las fases.

Producto: “Kit de mantenimiento”

  • Investigación: clientes piden reposición recurrente, comparan precio y entrega.
  • Propuesta: “todo en uno” + reposición simple + garantía.
  • Precio: margen objetivo + escalas por volumen.
  • Promoción: búsqueda + anuncios + contenido de uso.
  • Distribución: inventario mínimo + promesa de entrega.
  • Ventas: guion, objeciones, seguimiento, cross-sell.

Métricas (por fase)

  • Demanda: clics/leads por canal y costo.
  • Oferta: conversión a carrito / cotización.
  • Precio: descuento promedio y margen.
  • Distribución: fill rate, entregas a tiempo.
  • Ventas: win rate, ciclo, ticket y recompra.

Si necesitas refinar mensajes y canales, revisa Estrategias de publicidad y promoción.

Checklist Pasos Control

4) Pasos para la comercialización: checklist operativo

Este checklist te ayuda a no olvidar lo básico antes y durante el lanzamiento. Úsalo como revisión semanal en las primeras 4–8 semanas.

Antes de lanzar

  • Segmento y casos de uso definidos.
  • Oferta y propuesta en 1 frase.
  • Precio y descuentos autorizados.
  • Materiales: ficha, comparativo, Q&A.

Durante el lanzamiento

  • Canales activos y tracking validado.
  • Stock y SLA monitoreados.
  • Seguimiento comercial con cadencia.
  • Registro de objeciones y mejoras.

Después (mejora continua)

  • Reporte semanal por canal y etapa.
  • Experimentos: mensaje, precio, bundle.
  • Optimización de conversión.
  • Plan de retención (recompra).

Para un flujo comercial completo, ve Pasos de la venta.

Ventas Pipeline Ejemplo

5) Proceso de ventas ejemplo: convertir comercialización en ingresos

La comercialización genera demanda y claridad; el proceso de ventas la convierte. Un proceso de ventas ejemplo puede estructurarse por etapas con criterios de avance (exit criteria).

Etapa Objetivo Criterio de avance
Prospección / Inbound Entrar en conversación Contacto válido + necesidad inicial
Diagnóstico Entender contexto y dolor Requisitos y presupuesto estimado
Propuesta Presentar valor y términos Propuesta enviada y revisada
Negociación Resolver objeciones Condiciones acordadas
Cierre Formalizar compra Orden/contrato firmado
Postventa Entregar y retener Entrega exitosa + próxima acción

Más detalle en Pasos de la venta.

FAQ Comercialización Ventas

6) FAQ: proceso de comercialización (ejemplo) y pasos

Es el conjunto de fases para llevar un producto al mercado: investigación, propuesta, precio, promoción, distribución y ejecución comercial (ventas) con medición y mejora continua.

Investigación, propuesta de valor, estrategia de precio, plan de promoción, distribución/logística y proceso de ventas. La prioridad depende de si tu problema es demanda, conversión o entrega.

La comercialización diseña oferta, precio, canales y promoción para generar demanda y claridad; ventas ejecuta el proceso para convertir esa demanda en ingresos (pipeline, propuesta, negociación y cierre).

Etapas claras, criterios de avance, roles, guiones, manejo de objeciones y rutina de seguimiento. Además de métricas: conversión por etapa, ciclo, ticket, margen y tasa de recompra.

Revisa: propuesta (valor/pruebas), precio (descuentos/condiciones), fricción en compra (tiempos, stock) y habilidades comerciales (diagnóstico, objeciones y seguimiento).

Relacionado: Lanzamiento de producto, Estrategias de publicidad y promoción y Pasos de la venta.

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