Productos
Segunda mano
Vende nuestros productos: guía práctica para iniciar y escalar resultados
Vende nuestros productos: el “secreto” es ejecutar un proceso repetible
Si quieres vender nuestros productos, piensa como consultor: define a quién ayudas, por qué te compra y cómo cierras con seguimiento. Abajo tienes 20 acciones prácticas para elevar conversión y recurrencia.
Profundiza en Cómo vender, aprende a Vender cosas por internet y refuerza con Estrategias de ventas.
20 acciones (1–10): preparación y perfil
- Elige un nicho: industria/zona/tamaño de cliente.
- Define “cliente ideal” (cargo + problema + urgencia).
- Aprende 5 beneficios clave por línea (sin tecnicismos).
- Arma un “pitch” de 20 segundos (beneficio + prueba).
- Identifica 10 objeciones típicas y tu respuesta.
- Ten lista tu documentación: políticas, entrega, garantías.
- Prepara 3 paquetes (bueno/mejor/excelente) para comparar.
- Define tu guion de calificación (5 preguntas).
- Establece horarios de respuesta y tiempos de seguimiento.
- Organiza tu lista de prospectos (mín. 50) por prioridad.
20 acciones (11–20): canales, cierre y recurrencia
- Elige 2 canales principales (internet + directo) y domina.
- Crea mensajes por etapa: primer contacto, propuesta, cierre.
- Usa prueba social: reseñas, casos, “antes/después”.
- Comparativa “vs alternativa” para dar contexto al precio.
- Propuesta simple: qué incluye, plazos, condiciones, soporte.
- Seguimiento con cadencia (día 0, 2, 7, semanal).
- Registro mínimo: etapa, próxima acción, motivo de pérdida.
- Upsell/cross-sell: complementos y versión superior.
- Postventa: confirmación + guía de uso + recomendación.
- Reporte semanal: leads, tasa de cierre, ticket, recompra.
2) Perfil y oferta: vende más cuando tu propuesta se entiende en 10 segundos
Para vender nuestros productos con consistencia, necesitas claridad: qué resuelves, para quién, qué incluye, plazos y condiciones. Esto reduce fricción y te ayuda a cerrar sin “presionar”.
Checklist de arranque (para vender con confianza)
- Perfil: tipo de cliente, industria y ticket objetivo.
- Beneficio: 1 frase: “ayudo a X a lograr Y evitando Z”.
- Prueba: datos, caso, reseñas o comparativa “vs alternativa”.
- Condiciones: entrega, garantías, devoluciones y soporte.
- Guion: 5 preguntas para calificar (necesidad, urgencia, presupuesto, decisión, tiempos).
Mini-argumentario (estructura)
- Problema → consecuencia → solución.
- Beneficio principal + 2 secundarios.
- Cómo funciona (en simple).
- Qué incluye y qué no incluye.
- Prueba + políticas claras.
Complementa tu base con Cómo vender y define tu enfoque con Estrategias de ventas.
3) Canales: cómo conseguir clientes y no perder oportunidades
Las personas vendiendo productos que obtienen resultados suelen dominar 1–2 canales y medir. Combina captación (tráfico) + respuesta rápida (conversión) + seguimiento (cierre).
Canales recomendados (elige 2)
- Directo: referidos, visitas, llamadas (B2B y local).
- Internet: catálogo/landing, mensajes y contenido útil.
- Marketplaces/redes: demanda rápida (con reglas claras).
- Alianzas: instaladores, distribuidores, negocios complementarios.
- Recompra: clientes activos (listas y recordatorios).
Embudo simple (y qué optimizar)
- Contacto: mensaje claro + pregunta de calificación.
- Diagnóstico: 5 preguntas + contexto del problema.
- Propuesta: 3 opciones + condiciones visibles.
- Decisión: objeciones + prueba + siguiente paso.
- Postventa: guía + seguimiento + recomendación.
Si vas a escalar por digital, revisa Vender cosas por internet y estandariza tu proceso con Estrategias de ventas.
4) Seguimiento: donde se ganan (o se pierden) la mayoría de ventas
Un buen vendedor no insiste: aporta claridad. El seguimiento ordenado aumenta cierres porque resuelve dudas, mejora confianza y acelera decisión.
Cadencia recomendada (fácil de aplicar)
- Día 0: resumen + propuesta + “¿qué necesitas para decidir?”
- Día 2: responde objeción #1 + evidencia (caso/reseña).
- Día 7: confirma decisión + alternativa (otra opción/paquete).
- Semanal: valor (guía, comparativa, mejora de condiciones).
Registro mínimo (CRM simple)
- Cliente y canal de origen.
- Interés (producto/solución) y etapa.
- Objeción principal + respuesta.
- Próxima acción y fecha.
- Resultado: ganado / perdido / en pausa.
Si quieres mejorar tu habilidad de conversación y cierre, apóyate en Cómo vender.
5) Recompra: crecer resultados sin buscar tantos clientes nuevos
La forma más rentable de escalar es aumentar ticket y frecuencia. Cuando vendes con postventa, vuelves “más fácil” la siguiente compra.
Upsell / cross-sell (sube ticket)
- Versión superior con beneficio visible (no “más caro por más”).
- Complementos que evitan fallas o mejoran desempeño.
- Paquetes por volumen/frecuencia (mejor valor percibido).
- Servicios extra: instalación, soporte, capacitación.
- Entrega prioritaria o condiciones especiales (si aplica).
Recurrencia (recompra)
- Mensaje postventa: confirmación + guía de uso.
- Recordatorios de reposición/mantenimiento.
- Segmenta por historial (qué compra y cada cuánto).
- Lista de clientes activos + agenda semanal de contacto.
- Programa de recomendación (cuando hay satisfacción).
Mantén consistencia con Estrategias de ventas y fortalece tu base con Cómo vender.
6) FAQ: dudas comunes al vender nuestros productos
Estas preguntas ayudan a resolver fricción típica de personas vendiendo productos: claridad de oferta, tiempos, seguimiento y cómo iniciar con orden.
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