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Segunda mano
Funciones de un vendedor: actividades clave
Cómo vender más en tu negocio: el “secreto” es ejecutar acciones medibles
Si te preguntas como puedo hacer para vender mas en mi negocio, la respuesta no es un truco: es mejorar 4 palancas: tráfico, conversión, ticket y recompra. Abajo tienes 20 acciones para crecer ventas y estimular la demanda.
Profundiza con Estrategias de ventas, Plan de ventas y Técnicas de ventas.
20 acciones (1–10): demanda y oferta
- Define cliente ideal y dolor principal (1 frase).
- Ajusta promesa: beneficio + para quién + plazo.
- Crea 3 paquetes (básico/estándar/premium).
- Diseña bundles para subir ticket.
- Reglas de descuento (cuándo sí y cuándo no).
- Prueba social: reseñas/casos en puntos clave.
- Comparativa “vs alternativa” (tabla simple).
- Garantía o reducción de riesgo (clara).
- Mejora disponibilidad/tiempos de entrega.
- Enfoque en 20% de productos/servicios más rentables.
20 acciones (11–20): embudo y cierre
- Landing/ficha con beneficios arriba (sin ruido).
- FAQ con objeciones reales (top 8–12).
- WhatsApp/llamada: guion de 5 preguntas.
- Respuesta en menos de 10 min (horario laboral).
- Seguimiento con cadencia (día 0, 2, 7).
- Remarketing a visitantes y carrito.
- Recuperación de abandono (mensaje útil).
- Upsell en postventa (complementos).
- Programa de recompra (recordatorios).
- Reporte semanal de KPIs y decisiones.
2) Oferta y precio: vende más cuando el cliente entiende el valor rápido
El “secreto para vender mucho” suele ser claridad: qué resuelves, cómo, para quién y en qué condiciones. Si tu oferta se entiende rápido, es más fácil estimular las ventas sin depender solo de descuentos.
Checklist de oferta (para mejorar conversión)
- Beneficio principal en una frase (sin jerga).
- 3 pruebas: reseñas, caso, garantía o comparativa.
- Paquetes por nivel (básico/estándar/premium).
- Condiciones claras: entrega, devoluciones, soporte.
- Política de descuentos con reglas (no improvisar).
10 estrategias de ventas (en oferta)
- Bundle (sube ticket).
- Garantía (reduce riesgo).
- Urgencia real (fecha/unidades).
- Comparativas (vs alternativa).
- Testimonios (objeciones).
- Paquetes (escalable).
- Financiamiento/condiciones.
- Soporte/instalación.
- Personalización.
- Entrega más rápida.
Estandariza tu propuesta usando Plan de ventas y mantén consistencia con Estrategias de ventas.
3) Embudo: cómo vender más en mi tienda (sin perder leads)
Si quieres como vender mas en mi tienda, revisa los puntos donde el cliente se detiene: dudas, falta de prueba, precio sin contexto o proceso lento. El embudo se optimiza por etapas.
Etapas y mejoras rápidas
- Atención: gancho, beneficio, diferencial.
- Interés: especificaciones, comparativa, casos.
- Confianza: reseñas, garantía, políticas.
- Compra: checkout simple, opciones claras.
- Postventa: seguimiento y recomendación.
Fricciones típicas (y solución)
- Precio sin contexto → agrega comparativa/beneficios.
- Dudas repetidas → FAQ con objeciones reales.
- Proceso lento → respuesta rápida y pasos claros.
- Confianza baja → evidencia y políticas transparentes.
- Carrito abandonado → recordatorio útil y soporte.
Ajusta tu embudo con tácticas concretas de Técnicas de ventas.
4) Seguimiento: la palanca más subestimada para vender más
Muchos negocios pierden ventas por falta de seguimiento. Un sistema sencillo (cadencia + registro) puede elevar conversiones sin invertir más en tráfico. Esto aplica a “como vender mas” en cualquier industria.
Cadencia de seguimiento (recomendada)
- Día 0: resumen + propuesta + pregunta de decisión.
- Día 2: atiende objeciones + evidencia (caso/reseña).
- Día 7: confirma decisión + alternativas (paquetes).
- Semanal: hasta cierre (sin insistir: aporta valor).
Registro mínimo (CRM simple)
- Fuente del lead.
- Producto/servicio de interés.
- Etapa (nuevo, activo, propuesta, cierre).
- Fecha del siguiente paso.
- Notas de objeciones.
Estandariza el proceso con Plan de ventas.
5) Upsell y fidelización: crecer ventas sin adquirir más clientes
Subir ticket y recompra es la forma más rentable de crecer ventas. Si ya tienes clientes, tu ventaja está en: paquetes, complementos, mantenimiento y recordatorios.
Upsell (sube ticket)
- Versión superior con beneficio claro (no “más caro por más”).
- Servicio extra: instalación, soporte, capacitación.
- Paquetes por volumen o frecuencia.
- Garantía ampliada / mantenimiento.
- Entrega prioritaria.
Fidelización (recompra)
- Seguimiento postventa (resuelve rápido).
- Recordatorios de reposición/mantenimiento.
- Contenido útil (uso, mejores prácticas).
- Programa de recomendación.
- Segmentación por historial de compra.
Integra estas tácticas con Estrategias de ventas y refuerza habilidades con Técnicas de ventas.
6) Preguntas frecuentes sobre las funciones de un vendedor
Resuelve las dudas más comunes sobre qué hace un vendedor en la práctica, cómo se mide su desempeño y qué actividades priorizar en el día a día.
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